ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

1. Загальні положення

1.1. Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») визначає умови здійснення добровільної фінансової підтримки ігрового Проєкту GOLDERA.

1.2. Оферта є публічною пропозицією адміністрації Проєкту GOLDERA невизначеному колу осіб здійснити добровільну підтримку Проєкту на умовах, визначених цим документом.

1.3. Здійснення платежу означає повне та безумовне прийняття (акцепт) цієї Оферти.

1.4. Адміністрація має право в будь-який час змінювати положення цієї Оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на офіційних ресурсах Проєкту.

2. Терміни та визначення

Проєкт — ігровий сервер GOLDERA, офіційний вебсайт, Discord-сервер та інші офіційні ресурси.

Адміністрація — власник Проєкту та уповноважені ним особи.

Користувач — будь-яка особа, яка використовує ресурси Проєкту.

Добровільна підтримка — добровільний платіж, що здійснюється користувачем з метою підтримки розвитку та функціонування Проєкту.

Внутрішньоігрові бонуси — цифрові привілеї, предмети, валюта, статуси або інші можливості, які можуть бути надані адміністрацією як подяка за добровільну підтримку.

3. Предмет Оферти

3.1. Користувач має право здійснити добровільну підтримку Проєкту GOLDERA.

3.2. Добровільна підтримка спрямовується на розвиток, адміністрування, технічне забезпечення та покращення Проєкту.

3.3. Надання добровільної підтримки не є обов'язковою умовою використання Проєкту.

4. Добровільна підтримка

4.1. Розмір добровільної підтримки визначається користувачем самостійно або відповідно до доступних варіантів, запропонованих Проєктом.

4.2. Після успішного зарахування платежу адміністрація може надати користувачу внутрішньоігрові бонуси як подяку за підтримку.

4.3. Перелік, склад, строк дії та характеристики бонусів визначаються адміністрацією та можуть змінюватися.

4.4. Внутрішньоігрові бонуси не є окремим товаром або майном користувача та існують виключно в межах Проєкту.

5. Порядок здійснення платежів

5.1. Платежі здійснюються через платіжні системи, доступні на офіційних ресурсах Проєкту.

5.2. Користувач самостійно перевіряє правильність зазначених реквізитів або даних акаунта перед здійсненням платежу.

5.3. Адміністрація не несе відповідальності за помилки користувача при здійсненні платежу.

5.4. У разі технічних збоїв користувач має право звернутися до служби підтримки для перевірки платежу.

6. Повернення коштів

6.1. Якщо внутрішньоігрові бонуси не були нараховані через технічний збій, адміністрація після перевірки здійснює їх нарахування або запропонує інший спосіб вирішення ситуації.

6.2. Якщо платіж було здійснено помилково, питання щодо можливого повернення коштів розглядається адміністрацією індивідуально після звернення користувача.

6.3. Для розгляду звернення користувач повинен надати інформацію, що підтверджує здійснення платежу.

6.4. Адміністрація має право відмовити у поверненні коштів у випадках зловживання, шахрайських дій або порушення Користувацької угоди.

7. Права та обов'язки сторін

Адміністрація має право:

• змінювати перелік внутрішньоігрових бонусів;
• проводити технічні роботи;
• призупиняти або припиняти надання окремих бонусів;
• відмовити у наданні бонусів користувачам, які порушують Користувацьку угоду.

Користувач зобов'язаний:

• надавати достовірні дані під час здійснення платежу;
• дотримуватися Користувацької угоди;
• не використовувати платіжні засоби, що належать іншим особам, без їхнього дозволу.

8. Відповідальність сторін

8.1. Адміністрація не несе відповідальності за тимчасову недоступність платіжних систем або сервера.

8.2. Адміністрація не відповідає за затримки платежів, що виникли з вини банків, платіжних систем або інших третіх осіб.

8.3. Користувач несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної під час здійснення платежу.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили, які вони не могли передбачити або запобігти.

10. Внесення змін до Оферти

10.1. Адміністрація має право в будь-який час змінювати або доповнювати цю Оферту.

10.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на офіційних ресурсах GOLDERA, якщо інше не передбачено новою редакцією.

11. Прикінцеві положення

11.1. Усі питання, не врегульовані цією Офертою, вирішуються відповідно до Користувацької угоди GOLDERA та чинного законодавства.

11.2. Здійснюючи добровільну підтримку Проєкту, користувач підтверджує, що повністю ознайомився з цією Публічною офертою, розуміє її зміст та добровільно погоджується з усіма її положеннями.