Користувацька угода GOLDERA

1. Загальні положення

1.1. Ця Користувацька угода (далі — «Угода») визначає порядок використання ігрового сервера GOLDERA, офіційного вебсайту, Discord-сервера та інших інформаційних ресурсів Проєкту.

Будь-яка особа, яка реєструє обліковий запис, підключається до сервера або використовує будь-які сервіси GOLDERA, підтверджує, що ознайомилася з умовами цієї Угоди, повністю їх приймає та зобов’язується їх дотримуватися.

1.2. Проєкт GOLDERA є незалежною ігровою спільнотою. Адміністрація самостійно визначає порядок функціонування сервера, його правила, механіки та напрями розвитку.

1.3. Адміністрація має право змінювати правила, функціонал сервера, внутрішньоігрові механіки та зміст цієї Угоди без попереднього повідомлення користувачів.

1.4. Усі користувачі мають рівні права на доступ до сервера за умови дотримання цієї Угоди.

1.5. Адміністрація не гарантує безперебійну роботу сервера, відсутність технічних несправностей або повне збереження ігрового прогресу.

1.6. Усі персонажі, внутрішньоігрові предмети, валюта, рейтинги, досягнення та інші цифрові ресурси є частиною функціоналу Проєкту GOLDERA.

1.7. Нова редакція Угоди набирає чинності з моменту її публікації на офіційних ресурсах Проєкту.

2. Терміни та визначення

Проєкт — сервер GOLDERA та всі його офіційні ресурси.

Адміністрація — власник, адміністратори, модератори та інші уповноважені представники Проєкту.

Користувач — будь-яка особа, яка використовує ресурси GOLDERA.

Акаунт — обліковий запис користувача.

Внутрішньоігрові ресурси — персонажі, предмети, валюта, привілеї, досягнення та інші цифрові об’єкти.

3. Акаунти

3.1. Користувач самостійно відповідає за безпеку свого акаунта.

3.2. Передача акаунта іншим особам здійснюється виключно на ризик користувача.

3.3. Використання чужого акаунта без дозволу його власника забороняється.

3.4. Усі дії, виконані з використанням акаунта, вважаються діями його власника.

4. Основні правила користування

Користувач зобов’язаний:

• дотримуватися цієї Угоди;
• поважати інших користувачів;
• не використовувати помилки гри для отримання переваг;
• не втручатися в роботу сервера;
• виконувати законні вимоги адміністрації.

5. Заборонені дії

Забороняється:

• використовувати чіти, боти, макроси, сторонні модифікації чи програмне забезпечення;
• втручатися в роботу сервера;
• використовувати баги та експлойти;
• поширювати засоби злому;
• здійснювати спроби злому акаунтів або серверної інфраструктури;
• передавати незаконно отримані предмети чи валюту;
• обходити покарання шляхом створення нових акаунтів.

6. Правила спілкування

Забороняється:

• образлива або нецензурна лексика;
• дискримінація;
• погрози;
• булінг;
• провокації;
• флуд;
• спам;
• реклама сторонніх серверів або ресурсів;
• поширення матеріалів, що порушують законодавство.

Адміністрація оцінює повідомлення з урахуванням їхнього змісту та контексту.

7. Ігрова економіка

Усі внутрішньоігрові ресурси належать Проєкту GOLDERA.

Адміністрація має право вилучити будь-які предмети або валюту, отримані з порушенням правил.

Будь-які домовленості між гравцями здійснюються ними на власний ризик.

Продаж акаунтів, персонажів, предметів чи валюти за реальні кошти без письмового дозволу адміністрації заборонений.

8. Назви персонажів, гільдій та кланів

Забороняється використовувати назви, що:

• містять нецензурну лексику;
• ображають інших осіб;
• імітують адміністрацію;
• вводять користувачів в оману;
• порушують вимоги законодавства.

Адміністрація має право змінити або видалити такі назви без попередження.

9. Права та обов’язки користувача

Користувач має право:

• користуватися ресурсами Проєкту;
• звертатися до служби підтримки;
• повідомляти про помилки;
• подавати апеляції.

Користувач зобов’язаний:

• дотримуватися правил;
• повідомляти про критичні помилки;
• не порушувати права інших користувачів.

10. Права адміністрації

Адміністрація має право:

• змінювати правила;
• проводити технічні роботи;
• перевіряти акаунти;
• вилучати незаконно отримані ресурси;
• проводити повний або частковий вайп;
• блокувати акаунти за порушення цієї Угоди.

11. Баги, технічні роботи та вайпи

Використання багів забороняється.

Користувач, який виявив помилку, повинен повідомити адміністрацію.

Адміністрація має право проводити планові та позапланові технічні роботи, а також повний або частковий вайп сервера без виплати компенсацій.

12. Взаємодія з адміністрацією

Звернення повинні бути коректними.

Забороняються:

• образи;
• погрози;
• шантаж;
• наклеп;
• навмисне введення адміністрації в оману.

Остаточне рішення щодо всіх спірних ситуацій приймає адміністрація.

13. Скарги та апеляції

Користувач має право звернутися із заявою про перегляд покарання.

Апеляція повинна містити опис ситуації та, за можливості, підтверджувальні матеріали.

Повторні звернення без нових обставин можуть бути залишені без розгляду.

14. Санкції

За порушення правил можуть застосовуватися:

• попередження;
• блокування чату;
• вилучення предметів;
• тимчасове блокування персонажа;
• тимчасове блокування акаунта;
• безстрокове блокування акаунта;
• блокування всіх пов’язаних акаунтів.

Адміністрація визначає вид покарання залежно від характеру та тяжкості порушення.

15. Відповідальність сторін

Користувач несе відповідальність за всі дії, виконані зі свого акаунта.

Адміністрація не відповідає за перебої роботи мережі Інтернет, обладнання користувача, програмного забезпечення третіх осіб або тимчасову недоступність сервера.

16. Внесення змін до Угоди

Адміністрація має право в будь-який час змінити або доповнити цю Угоду.

Подальше використання Проєкту після опублікування нової редакції означає повну згоду користувача з усіма внесеними змінами.

17. Прикінцеві положення

Усі питання, що не врегульовані цією Угодою, вирішуються адміністрацією GOLDERA відповідно до внутрішніх правил Проєкту та вимог чинного законодавства.

Використовуючи будь-які ресурси GOLDERA, користувач підтверджує, що повністю ознайомився з цією Користувацькою угодою, розуміє її зміст та добровільно погоджується з усіма її положеннями.